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Chaque modèle est contrôlé un par un avant expédition. Matériaux, coutures, finitions : rien ne part sans être passé en revue.
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Livraison gratuite sur toutes les commandes. Expédié sous 72 heures ouvrées depuis les États-Unis, colis suivi du départ à la livraison. Tu sais où est ta paire à chaque étape.
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Ta paire part des États-Unis sous 72 heures ouvrées, avec sa carte Sneakers Club.
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Livraison offerte en 7 à 14 jours ouvrés, avec un numéro de suivi du départ jusqu'à ta porte.
Questions fréquentes
Une question qui n'est pas là ?
Écris-nous, on te répond au plus vite.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, partout dans le monde sauf aux États-Unis, d'où partent les colis. Le prix affiché est le prix que tu paies, tous frais et taxes compris.
En combien de temps je reçois ma commande ?
Ta paire est expédiée sous 72 heures ouvrées et arrive en 7 à 14 jours ouvrés. Tu reçois un numéro de suivi dès qu'elle est expédiée depuis les États-Unis. Certaines paires proviennent d'un réapprovisionnement et peuvent mettre un peu plus de temps à être expédiées.
Comment savoir quelle pointure prendre ?
Toutes nos paires sont en pointures européennes. Le guide des tailles donne les correspondances UK et US, et signale les modèles qui taillent grand ou petit.
Je peux renvoyer ma paire si elle ne me va pas ?
Oui, tu as 30 jours après réception pour nous la retourner, à condition qu'elle n'ait pas été portée. On t'envoie l'étiquette de retour ; le retour coûte 15 €, déduits du remboursement, et il est offert si la paire est arrivée abîmée ou en cas d'erreur de notre part.
Vous livrez en dehors de la France ?
Oui, nous livrons dans le monde entier, sauf aux États-Unis, avec la livraison offerte. Les colis partent des États-Unis et les délais sont les mêmes partout.
Vous cherchez une paire qu'on n'a pas en ligne ?
On sort peu de références à la fois, mais on peut en trouver bien plus. Dis-nous le modèle, le coloris et ta pointure, on te dit si on peut l'avoir et à quel prix.
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