Confiden­tialité

Qui est responsable

Le responsable du traitement est SNEAKERS CLUB LLC, 75 E 3rd St, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis. Pour toute question sur tes données : contact@sneakers-club.com.

Les données collectées

• À la commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de la commande.
• Au paiement : les données de carte sont saisies chez notre prestataire de paiement. Elles ne transitent pas par nos serveurs et nous n'y avons pas accès.
• Quand tu nous écris : ton adresse e-mail ou ton numéro WhatsApp et le contenu de tes messages.
• Mesure d'audience : des statistiques anonymes de visite (pages vues, provenance, type d'appareil), sans cookie et sans identification de la personne.

Pourquoi

• Traiter, expédier et suivre ta commande.
• T'envoyer les e-mails liés à ta commande (confirmation, expédition, annulation).
• Te rappeler un panier laissé en cours, si tu as indiqué ton e-mail : trois messages au maximum, puis plus rien.
• Répondre à tes questions et gérer les retours et remboursements.
• Respecter nos obligations comptables et légales.

Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

Avec qui elles sont partagées

Uniquement avec les prestataires nécessaires à ta commande : l'hébergeur du site, le réseau de distribution Cloudflare, le prestataire de paiement, le service d'envoi des e-mails transactionnels et le transporteur qui livre ton colis. Certains sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts se font avec les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.

Combien de temps

Les données de commande sont gardées le temps nécessaire à la commande et au service après-vente, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables. Les messages de support sont supprimés au plus tard trois ans après le dernier échange.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires : le panier, la session de ton compte et la sécurité du paiement. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social. Ces cookies ne demandent pas de consentement.

Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et leur portabilité. Écris à contact@sneakers-club.com, on répond sous 30 jours au plus. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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